Американское агенство Disney Institute занимающиеся разработками улучшения бизнес процессов активно занимается внедрением чайной церемонии для клиентов авиакомпаний США. По мнению руководителя, кампании- красиво поданный чай, сделает полет не забываемым и будет влиять в бушующем на выбор авиакомпании.
Уже есть готовый чайный проект, включающий в себя специально обученный персонал для подачи чая, чайную карту, посуду из китайского фарфора и заварочный чайник в стеганном чехле.
Установлен даже хронометраж: после того как лист заварен, пассажир должен получить напиток в течении двух минут.
Красивая посуда, свежий чай и пар от пиалы помогут клиентам не только во всей полноте ощутить свой статус и заботу авиакомпании, но и восстановить силы и укрепить здоровье.
